Indberetning af cybersikkerhedssårbarheder og -hændelser
Hvis du har identificeret en potentiel cybersikkerhedssårbarhed eller sikkerhedshændelse, der påvirker et WindowMaster produkt, en softwareapplikation eller en tilknyttet digital tjeneste, bedes du indberette den til WindowMasters udpegede cybersikkerhedsteam. Denne indberetningskanal er udelukkende beregnet til potentielle cybersikkerhedssårbarheder og sikkerhedshændelser, der påvirker WindowMaster-produkter med digitale elementer. Den er ikke beregnet til generelle henvendelser, installationssupport eller anden teknisk assistance. I disse tilfælde bedes du kontakte vores salgsteam
Kontakt salgIndsendelse af en indberetning
Du kan indsende en indberetning via vores onlineformular eller kontakte WindowMasters udpegede cybersikkerhedsteam direkte via e-mail på security@windowmaster.com. Du er ikke forpligtet til at oplyse dit navn eller dine kontaktoplysninger, når du indsender en indberetning via onlineformularen. Hvis du oplyser dine kontaktoplysninger, kan vi kontakte dig for at få yderligere information og holde dig orienteret om status for vores vurdering. Bemærk, at indberetninger, der sendes via e-mail, vil afsløre afsenderens e-mailadresse og derfor ikke bør betragtes som anonyme. Det tager normalt cirka fem minutter at indsende en indberetning via onlineformularen, som omfatter: • Generelle oplysninger • Det berørte produkt, software eller den digitale tjeneste • En beskrivelse af den potentielle sårbarhed eller sikkerhedshændelse • Understøttende tekniske oplysninger, hvis de er tilgængelige Undlad venligst at medtage personoplysninger, som ikke er relevante eller nødvendige for vurderingen af det indberettede forhold.
Indberet en hændelse
Har du brug for yderligere vejledning i forbindelse med indberetning af en hændelse?
Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål til proceduren for indberetning af en cybersikkerhedshændelse, er du velkommen til at kontakte os.
Kontakt vores cybersikkerhedsteam
Sådan håndterer vi indberetninger
Indberetninger modtages og vurderes af WindowMasters udpegede cybersikkerhedsteam. Hvor det er relevant, undersøger teamet det indberettede forhold, koordinerer eventuelle nødvendige korrigerende foranstaltninger og opretholder kommunikationen med indberetteren, forudsat at der er oplyst kontaktinformation.
Oplysninger, der indsendes til WindowMaster, behandles sikkert og er kun tilgængelige for autoriserede medarbejdere. Hvis det er påkrævet ved lov eller nødvendigt for at koordinere en passende håndtering, kan relevante oplysninger blive delt med kompetente myndigheder, nationale Computer Security Incident Response Teams (CSIRTs) og/eller the European Union Agency for Cybersecurity (ENISA).
Databeskyttelse
Hvis du afgiver personoplysninger, behandler WindowMaster dem med henblik på at modtage, vurdere, undersøge og besvare din indberetning samt, hvor det er relevant, overholde lovpligtige indberetningsforpligtelser. Du kan læse mere om, hvordan WindowMaster behandler personoplysninger, herunder oplysninger om opbevaring, modtagere og dine databeskyttelsesrettigheder, i vores ansvarsforhold.
Læs vores ansvarsforhold